维基体育:你常喝的出事了!“大杯变小杯”遭网友吐槽!知名品牌回应
记者注意到,今年2月以来,就有不少消费者发文吐槽称,茉酸奶杯量变小,但价格依旧昂贵。有消费者称,茉酸奶新包装的酸奶足足缩水三分之一,“就差点把黑心贴在杯子上了”“感觉变少了很多”“价格也没降”。
还有消费者吐槽称,把杯套取下后发现杯套并不是完全套住奶茶杯,“有一节是空的”。
有网友在社交平台称,有茉酸奶门店已经张贴公告表示,为全面提升用户的饮用体验,门店于3月5日全新启用友好杯型(约420g/杯),并称“同样的品质,更友好的价格”。
今年2月,媒体曾报道过此事,报道称大部分产品的单杯容量从520g降低到420g,不过,报道指出,缩减单杯规格的都是上海、杭州、广州等南方城市的门店,北京市场尚未跟进此举措。
3月8日,记者通过茉酸奶小程序发现,茉酸奶南北方市场的门店均已缩减了单杯规格。以广州、北京、保定各一家茉酸奶门店为例,茉酸奶饮品价格在18~34元,绝大多数的饮品杯容量均为420g,但是茉酸奶招牌饮品“经典原创牛油果酸奶奶昔”的杯容量还是保持为520g,售价29元;6款代餐饮品杯容量均为380g,售价28~31元;6款酸奶杯容量为240g,售价18~21元。
2023年茉酸奶产品的价格曾直逼40元以上,但目前,其最高价已降至30元左右,较之前降低了9元,而最低价下调至20元以下。
3月8日,记者分别致电了茉酸奶在广州、深圳、北京的共4家门店,四家门店均证实茉酸奶已经3月5日开始使用“友好杯型”。
茉酸奶广州一门店的工作人员向记者表示,“友好杯型”约为420g/杯,相比之前,奶昔容量变少了,价格也相应做了调整。
工作人员表示,产品不同,降价的幅度也不一样,部分饮品便宜了6~7元,有些则便宜了3~4元。
该工作人员进一步表示,以前茉酸奶饮品为500g/杯,现在缩减了单杯容量是为了让价格更亲民。
该店员透露,换成“友好杯型”后,销量明显会有上涨。但茉酸奶深圳一门店的工作人员则表示,维基体育“与平时的销售量一样”。
3月8日,茉酸奶相关负责人回应称,此轮杯型调整是出于此前消费者们反馈“之前的杯型太大且酸奶奶昔极具饱腹感,较大比例消费者表示喝不完,感觉有点浪费”而做出的调整。
该负责人称,调整过杯量的产品在价格上也做了相应的下调,如“碧根牛油果酸奶奶昔”和“巴旦木牛油果酸奶奶昔”从34元下调为27元;茉酸奶主打产品“经典原创牛油果酸奶奶昔”杯量保留了原来的杯量,同时也推出了友好杯型的“原创牛油果酸奶奶昔”,满足消费者的需求。
该负责人还表示,茉酸奶从2024年起陆续将原料升级为有机酸奶,“我们会一如既往地以产品质量优先,确保降价不降质,为消费者带来高品质饮品体验”。