济南K64路公交驾驶员王朋：坚守岗位、熟记线路让游客更加舒心地游泉城

　　国庆假期，当大家计划着出去旅行或亲朋聚会时，有这么一群人还坚守在工作岗位上，无怨无悔，他们就是公交驾驶员，对于他们而言，节假日同平时并无两样，他们需要坚守岗位，为市民乘客、游客提供出行服务。

　　王朋，是济南公交南部公司七队K64路公交车驾驶员，问起国庆假期怎么过?他说：“咱们公交人工作忙碌是常态，中秋节和国庆节对咱们来说和平时没什么区别”。对王朋来说，多少个假期，牵挂都藏在电话里。尽管工作辛苦，但他却没有一丝埋怨，家人也十分理解他的劳动付出。

　　“一口清”指的是对市区所有公交线路或部分公交线路的首末车时间、途经站点了然于胸，倒背如流，为乘客提供出准确换乘地点和时间。

　　“现在是晚上9:30了，我要换乘K117路车去舜和国际酒店能赶上吗?到哪一站下车?”在甸柳庄站，市民张先生急匆匆地上了车，便开口询问。“K117路末班车是22:00，能赶上。你到经十路燕子山路车站下车，还可以享受优惠换乘。”驾驶员王朋告诉他。

　　“这些年开通的新线路多，有时候我们也不是很清楚。”王朋说。下班后，王朋带领线路人员到线路每一个站点，仔细统计了周边的换乘线路线路部分重合、交叉的公交线条公交线路开始，先掌握首末车时间，再逐步掌握各条路线的站点，可以为乘客提供最大的换乘便利。

　　“一杯水”是指公交驾驶员日常行车中带的饮用水杯,行车中根据水的撒漏程度判断行车的平稳程度。

　　王朋和其他驾驶员一样，在日常行车中都带着一杯水，在口渴的时候喝一口。王朋还有个习惯，杯子从来不盖杯盖，“水杯中的水洒得越少，证明车辆越平稳，乘客就越舒适。”王朋说。他每天都通过水杯里的水对自己开车的平稳程度进行评价。“虽然我们每天开公交车，但是操作技巧还是要不断摸索的，还要将技巧真正运用到运行中，才能为乘客提供更加安全的乘车服务。”

　　“活地图”是指对公交线路周边道路、市区景点地址以及换乘公交线路了如指掌，乘客询问时可以对答如流。

　　“我想坐公交车去趵突泉,在哪一站换几路车?”日照游客吴先生乘坐K64路公交车时询问王朋，“坐到舜耕路国际会展中心换乘K66路，到趵突泉东门下车就行。”国庆节假日期间，很多旅行团、自驾游客都是把车停放在酒店，乘坐公交车去景点，尤其是旅游季节，游客占到50%左右。王朋带领班组人员把济南市区的景点以及公交线路走向一一搜集整理，内容包括20多处旅游景点、17条特色街的位置及换乘车辆等内容。如今，乘客随便问起济南市区或者南部山区的景点、沿线的单位和换乘车辆，王朋都能脱口而出，成了名副其实的泉城景点“活地图”。

　　“一杯水”“一口清”“活地图”等，展现出王朋作为一名高星级驾驶员的优秀素养。在他的影响下，车队其他驾驶员也向王朋学习练就过硬的驾驶操作技术，提高服务能力，实现安全和服务的双提升。

　　正是有了许多王朋这样的公交人，才给更多外地的市民游客提供更加便利的出行服务，让他们国庆假期的泉城游过得更加温馨、愉悦。

　　1、凡本网专稿均属于中国山东网所有，转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

　　2、本网注明“来源：×××(非中国山东网)”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若作品内容涉及版权和其它问题，请联系我们，我们将在核实确认后尽快处理。

　　3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等，中国山东网概不负责，亦不承担任何法律责任。

　　4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。